¿Se pueden hacer cambios?
Los cambios por compras realizadas en esta tienda online podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto, siempre que el mismo se encuentre sin uso, con su empaque original intacto y sin haber sido abierto.
Dado que se trata de productos de uso personal (colchones y almohadas), por razones de salubridad e higiene, una vez abierto el empaque el producto no será susceptible de cambios ni reembolsos.
Si el producto cumple con estas condiciones, podrás solicitar el cambio.
El costo de envío asociado al cambio corre por cuenta del comprador.
¿Cuento con garantía?
Contás con una garantía de 30 días corridos desde la recepción del producto.
En caso de comprobarse una falla, Oppter se hará cargo de la reposición del producto y coordinará con vos la mejor forma de resolver el inconveniente.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación.
No cubre daños, roturas o deterioros ocasionados por el uso del producto.
Arrepentimiento de compra
El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial dentro del plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto.
El consumidor deberá comunicar fehacientemente dicha revocación al proveedor y poner el producto a su disposición sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió. El proveedor deberá restituir al consumidor los importes recibidos por el valor total de los productos, sin incluir el costo del envío originalmente abonado.
